Política de envío

Información de envío

Los pedidos se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a que se haya recibido el pago, con PostNL para pedidos dentro de los Países Bajos y con DPD para pedidos fuera de los Países Bajos, siempre que tengamos todos los productos en stock. Recibirá un enlace de seguimiento de PostNL o DPD para seguir su paquete.


Empaque discreto para su privacidad.

Todos los paquetes están discretamente empaquetados y enviados. Lo único en el exterior es su dirección y nuestra dirección de devolución y sin anuncios.

 

Completamente asegurado

Todos los envíos están asegurados contra el robo y el daño durante el transporte. *

 

¿Ha desaparecido su paquete?

Verifique todas las opciones donde pueda estar su paquete.
Por ejemplo: ¿se deposita en una oficina de correos o en su vecino?

Si su paquete aún no se encuentra, comenzaremos una investigación. Tenga en cuenta que este proceso puede tomar hasta 4 semanas.
Desafortunadamente, no podemos pagar la cantidad o enviar una copia de reemplazo mientras la investigación está en curso.

Pedimos disculpas por las molestias, gracias por su comprensión.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

*Este seguro solo se aplica a países dentro de la Unión Europea.


Información de retorno

Cuando la naturaleza llama
Keizersgracht 508h
1017EJ Amsterdam

Los países bajos